FOX căciulă pilot în carouri, roșu-negru

Nu va sfatuiesc sa cumparati de pe acest site!! Waragod, impreuna cu Paketa, partenerii lor de transport, sunt fie total neprofesionisti, fie niste escroci! Daca faceti retur nu va mai primiti banii inapoi! Iar daca ii contactati prin email, va vor spune ca este vina dumneavoastea si ca ei nu au ce face.
Eu am comandat in luna decembrie o caciula de pe siteul lor, alegand optiunea de curier rapid. Pe site ei spun ca livrarea dureaza 2 zile lucratoare, dar a durat 2 saptamani. Nici macar nu au expediat comanda in cate zile spun ca ea ar trebui sa ajunga.
Din nefericire, a fost marimea gresita, asa ca i-am facut retur prin Paketa acum o luna, si inca nu am primit banii inapoi. Tot pe site scrie "garantia returnarii produselor in 14 zile", iar la comanda, data estimata de livrare pentru curier rapid este de 2 zile, iar pentru Paketa de 3 zile. Am semnalat intarzierea uriasa de mai multe ori prin mail, insa am fost intampinata numai cu raspunsuri impertinente din partea doamnei Diana de la Waragod. Mi s-a spus ca ei n-au ce face cat timp pachetul este in tranzit si nu a ajuns la ei, si ca daca doream sa urgentez returul trebuia sa o fac prin curier rapid=)) (ne amintim ca livrarea dureaza 2 saptamani chiar si prin curier rapid, si nicaieri pe site nu scrie ca transportul prin Paketa dureaza mai mult de o luna). Doamna mi-a recomandat inclusiv sa imi rezolv eu singura problema, apeland eu la Paketa, colaboratorii lor. Cei de la Paketa mi-au promis ca se vor interesa in rastimpul a 2 zile de situatia returului, insa de atunci nu mai raspund la emailuri.
Eu voi face reclamatie la toate institutiile publice posibile, inclusiv la politie, sa vad daca in urma acestora este vreun rezultat. Asa ca mai bine nu va pierdeti timpul, nervii si banii cu acesti escroci!

Răspuns